Какие заявки жильцов УК должны обрабатывать в первоочередном порядке

На прошлой неделе официальные источники проинформировали о том, какие заявления в УК должны рассматриваться в приоритетном порядке.

В рамках своих обязанностей управляющие компании должны решать все вопросы, связанные с предотвращением несчастных случаев в жилых домах. Примерами реальных аварий являются короткое замыкание, навалы мусора и отключение коммуникаций. Таково мнение официальных источников.

Данные также показывают, что потолки, верхняя часть стен и отслаивающаяся штукатурка увеличивают вероятность обрушения, если не принять срочных мер. Эксперты считают, что представленные условия являются перечнем чрезвычайных ситуаций и требуют первоочередного внимания.

По запросу управляющая компания должна сделать все возможное для выявления аварийных повреждений систем, работающих в квартире, в течение 30 минут.

Засоренные стоки - еще одна проблема, о которой не следует забывать. Эта проблема должна быть решена за два часа. Почти столько же времени должно быть потрачено на заявки, связанные с повреждением кабелей, подводящих электричество к дому, стояков автоматической защиты или неисправностей на питающей линии.

Многие люди также обнаруживают, что лифты и мусоропроводы не работают должным образом. УК должны найти решение этих проблем в течение 24 часов. А вот замена лампочки в подъезде может занять до недели включительно.