Падение снега – чья вина?

В зимнее время и весной не редкость схождение с крыш пластов снега и наледи, падение сосулек. Если это произошло и причинило ущерб – где искать виноватых и как защитить свои права?

Место происшествия

От того, где случилось ЧП, зависит, кого следует винить и с кого взыскивать компенсацию. Если лёд или снег упали с кровли многоквартирного дома, адресовать претензии следует управляющей им организации (УК, ТСЖ, ДУК). Именно она обязана следить за состоянием общедомового имущества, к которому относится и кровля, и вовремя чистить снег.

Когда сосульки и любые предметы падают с окон и балконов, отвечает за это владелец квартиры. А вот если здание коммерческое, административное или офисное – нужно искать организацию или физическое лицо, которому оно принадлежит.

Порядок действий

• В первую очередь, зафиксировать произошедшее документально, с указанием адреса и обстоятельств, желательно с фото и показаниями очевидцев. Официальными подтверждающими документами служат: протокол осмотра, составленный полицией (если речь о припаркованном авто), протокол о ДТП (если ТС двигалось в момент падения сосульки), справка о травме или больничный лист, выданные в случае травмирования человека.

• Второй шаг – оцениваем ущерб. Для автомобиля его определит независимый оценщик, для человека – совокупность расходов на обследования, лечение и реабилитацию в результате травмы, подтверждённая соответствующими документами (договоры, чеки и т.п.).

• Третий шаг – обращение к виновнику с претензией и подтверждающими ущерб документами.

Если в претензионном порядке спор решить не удастся, следует подать исковое заявление в суд, основываясь на нормах статей 15 и 1064 Гражданского кодекса РФ, либо в соответствии с Законом о защите прав потребителей. Таким образом можно взыскать не только материальный, но и моральный ущерб, а также судебные расходы.