Какие нормы тепла установлены для жилья

Государственными нормативными актами определено, насколько тепло должно быть в жилище в холодное время года. Отступление от этих норм считается оказанием некачественной услуги теплоснабжения (в случае вины исполнителя).

Действующие нормативы

Документами, регулирующими допустимый диапазон температур в квартире, выступают СанПиН 2.1.2.2645-10 Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях и ГОСТ 30494-96. Они устанавливают следующее:

• в комнатах, предназначенных для постоянного пребывания людей (свыше четырёх часов подряд) должно быть от плюс 18 до плюс 24 (в районах холодной пятидневки от 20 до 24);

• исключением служат санитарные помещения и кухни: здесь может быть теплее на 2 градуса (до 26 град.);

• на лестничных клетках УК должны соблюдать температурный режим в пределах 14-20 град., а в межквартирных тамбурах – от 16 до 22, кладовках – 12-22.

Описанные значения актуальны для холодного времени года, в тёплое же в жилище может быть от 20 до 28 градусов. Нужно иметь в виду также, что документы допускают погрешности в измерениях (4 град. в направлении повышения, и 3 в сторону понижения).

Что предпринять в холод и жару

Если, по вашим оценкам и показаниям комнатного термометра, на жилплощади чрезмерно прохладно, следует обратиться к представителям исполнителя услуги отопления за замером температуры воздуха. По его итогам составляется акт – если доказан факт занижения, абоненту должны снизить сумму платы за обогрев на 0,15% за каждый час (т.е. за месяц нарушения должны сделать скидку в 90 процентов). Если УК не спешит с перерасчётом, можно обратиться в Жилинспекцию или в суд.

При излишнем нагреве воздуха можно отрыть окно – но это не лучший вариант, ведь вы уже заплатили за выпускаемое на ветер тепло. Желательно с помощью терморегуляторов настроить оптимальный режим работы отопительных приборов (кстати, снизив их теплоотдачу, можно немало денег сэкономить с показаниями теплосчётчика).

Если батареи старые, с ними такой «фокус» не получится, да и греют они из-за засоренности обычно скверно. Такие радиаторы предпочтительно заменить на современные биметаллические модели.